Команда берется за необычное дело после того, как новый Джон Доу сам приходит к Алексу и обращается за помощью в идентификации его личности. Юноша, попавший в переделку пять лет назад, лишь недавно вышел из комы, но память к нему так и не вернулась. Пытаясь найти хоть какие-то зацепки, которые помогли бы восстановить воспоминания незнакомца, Донован использует все возможные средства и способы, однако, получив широкую огласку, случай молодого Джона Доу вызывает интерес не только неравнодушных граждан, но и привлекает внимание виновника случившегося с жертвой несчастья.
