В диспетчерскую таксопарка поступает необычный заказ: необходимо отвезти пассажира в инвалидной коляске. Заказ принимает таксист Сиропов. Но прибыв по адресу, Сиропов отказывается сажать парнишку-инвалида Колю, потому что у него в багажнике нет места для коляски. Таксист утверждает, что неправильно услышал информацию диспетчера. Мать парнишки Ирина устраивает скандал, разбираться с которым приходится Алле. Алла приезжает в дом Коли, но поговорить толком не успевает. Ее муж Вася сообщает, что к ним в дом скоро придут представители опеки.
